داستان فولاد کوثر داستان تقابل اراده و چالش بود. مجموعه مدیریتی فولاد کوثر سالها بود که در حوزه بازرگانی آهن و فولاد مشغول بودند و حالا بر اساس تحلیل های مفصل فنی قصد داشتند قدم به مسیر پر چالش تولید بگذارند.
برای هر پیشرفتی ما نیاز به یک زیرساخت (فونداسیون) خوب داریم. طراحی برنامه های توسعه سازمان در جهات مشخص شده با استراتژی مناسب میتواند نتایج بهتری بهمراه داشته باشد. استراتژی صحیح تمامی فعالیت ها را هماهنگ و هم جهت میکند.
برند سالم و موفق برندی است که ارتباط بین هویت و ماهیت آن صحیح تعریف شده باشد. در غیر اینصورت فعالیت های برند سازی جز آرایشی موقت نخواهد بود.برای استخراج استراتژی صحیح برند ناچاریم تا استراتژی کسب و کار را بازخوانی و در صورت نیاز اصلاح کنیم
درست است که برند یک موضوع است که مستقیما با سمت راست مغز ما که بخش درک احساسات ماست کار دارد اما زیر ساختی که نیاز دارد دقیقا در بخش چپ مغز ساخته میشود. جائیکه استراتژی های توسعه محصول و خدمات ما، رقبا، قیمت ، تامین کنندگان و .... قرار دارند.
پس از تدوین پایپ لاین های بازاریابی و خدمات و انطباق خدمات و زنجیره ارزش با آن و تکمیل فرآیند صحه گذاری زمان شروع اقدام عملیاتی برای توسعه خدمات و محصولات و تصحیح فرآیندها است. در این مرحله تمامی واحدها و بخشهای سازمان با موضوع لزوم تغییر و چالشهای آن مواجه خواهند بود.
هویت و ماهیت یک برند ارتباط ناگسستنی با یکدیگر دارند. همانطور که لباسی که میپوشیم باید قواره و سایز ما باشد قبل از آنکه هویت برندمان بتواند ابراز شود باید مطمئن باشیم که آیا کسب و کار ما در قواره این هویت ادعا شده هست ؟ سوال بسیار سخت و گاه هم پاسخهای تلخی دارد. پس قبل از هر ادعایی ماهیت برند را بر اساس استراتژی مشخص شده بازسازی میکنیم. این بازسازی مشتمل بر فرآیندهای جدید، آموزشهای جدید، محصولات و خدمات جدید خواهد بود.
خدمات جدید فولاد کوثر در قالب اپلیکیشن و نرم افزارهایی است که روند خدمت به مشتریان را تسریع و تسهیل می کنند.
زمانیکه فونداسیون (استراتژی ) طبقات ( محصول، خدمات، تجربه فرآیند) ما به بلوغ لازم رسید زمان آنستکه نمای ساختمان (هویت برند) را نیز منطبق با همان استراتژی ترسیم کنیم. حالا زمان آن میرسد که از سمت چپ مغز به سمت راست مهاجرت کنیم . اعداد و ارقام و برنامه ریزی ها و استراتژی ها بایستی بتوانند در قالب رنگ و نماد و فرم و احساساس جلوه کنند.
وحید محمودیان بر اساس خطوط راهنمای استراتژیک برند تدوین شده کار بازطراحی هویت بصری برند را شروع کرد. مفهوم رضایت مندی مشتری و تلاقی آن با صنعت تولید لوله های اسپیرال ما را به سمت فرم مطلوب لوگو راهنمایی کرد. ترکیب حس رضایت مشتری با فرم ساخت لوله های اسپیرال لوگوی جدید کوثر بود. امتداد این فرم و رنگ در تمامی نقاط تماس برند ضرب آهنگ مشخصی را برای بیننده خواهد داشت.
بزرگترین چالش برای تیم کوثر رد شدن از موانع ذهنی بود که سالها بدان خو گرفته بودند. شکستن این سدها بدون همکاری خود پرسنل این تیم میسر نبود
